Junior Sales és ügyfélkapcsolati projekt menedzser
Dátum:
2026. aug. 3.
Hely:
Budapest, HU, 1131
Vállalat:
OTP Bank Nyrt.
Együtt vagyunk hatással!
Az OTP Bank Kelet-Közép-Európa meghatározó bankcsoportja. Magyarország egyik legnagyobb munkáltatójaként stabil munkahelyet biztosítunk. Küldetésünk, hogy hagyományainkra építve formáljuk a jövőt és innovatív megoldásokon dolgozunk.
Ezek a feladatok várnak nálunk:
- Meglévő ügyfelek igényeinek feltérképezése, folyamatos nyomon követése, visszajelzések becsatornázása a szervezet felé
- Ügyfelek szakmai támogatása, konzultációk biztosítása a szolgáltatásokkal és folyamatokkal kapcsolatban
- Ügyfélprojektek (bevezetés, fejlesztés, változtatás) teljes körű menedzselése koordinálása az igényfelméréstől a lezárásig
- Kapcsolattartás és együttműködés belső társosztályokkal (központ, régió, IT, operáció), hatékony belső (és szükség esetén külső) kommunikáció kialakítása és megtartása
- Projektütemezés, státuszok nyomon követése, menedzselése, riportolása, határidők betartása, a projekt dokumentálása, hiánypótlások koordinálása. A projektekkel kapcsolatos feladatok összefogása és kommunikálása a felsővezetés felé és az üzleti felelősök részére is
- Részvétel csoportszintű (cross-border) és lokális kártyaelfogadói projektekben, részfeladatok koordinálása
- Meglévő ügyfeleknél és partnereknél keresztértékesítési lehetőségek azonosítása, azonosított lehetőségek továbbítása az értékesítési csapat felé, együttműködés az ajánlatok kialakításában
- Folyamatfejlesztési javaslatok megfogalmazása az ügyfélvisszajelzések alapján
- Kiemelt vállalati tenderek szakmai támogatása, projektek vezetése
Téged várunk, ha van:
- Felsőfokú végzettséged
- Legalább 1-2 év releváns szakmai tapasztalatod ügyfélkapcsolat-kezelés, account management vagy hasonló területen
- Magabiztos Office programismereted, különösen magas szintű Excel tudásod
- Gyakorlati tapasztalatod projektmenedzsment alapelvek alkalmazásában
- Aktív, legalább B2 szintű angol nyelvtudásod, amelyet szóban és írásban egyaránt magabiztosan használsz
- Kiemelkedő kommunikációs és konfliktuskezelési készséged
- Ügyfélközpontú szemléleted, valamint erős stakeholder-menedzsment képességed
- Strukturált gondolkodásod, jó szervezőkészséged és önálló, proaktív munkavégzési attitűdöd.
Előnnyel indulsz nálunk, ha van:
- Tapasztalatod a pénzügyi, banki vagy szolgáltatói szektorban
- Naprakész ismereted a piaci és versenytársi környezetről
- Összetett ügyfélkapcsolatok kezelésében, valamint több érintettet érintő projektek koordinálásában szerzett gyakorlatod.
Ezért érdemes hozzánk csatlakozni:
- Biztonságot, stabilitást és fejlődési lehetőséget nyújt neked Magyarország legnagyobb pénzügyi szereplője.
- Innovatív munkáltatóként átfogó képzési rendszert, karriert kínálunk, támogatunk szakmai fejlődésedben.
- Nyitott, jó hangulatú csapat vár, ahol nap, mint nap ügyfeleink igényeire nyújtunk megoldást, és emellett odafigyelünk egymásra.
- Versenyképes juttatási és cafeteria csomagot biztosítunk.
- Magán egészségbiztosítási szolgáltatási csomagot biztosítunk, és az egészségpénztári és önkéntes nyugdíjcélú megtakarításaidat is támogatjuk.
- Számos munkatársi kedvezményt nyújtunk számodra (pl. mobiltelefonra-, lakáshitelre, bankszámlára, üdülésre).
- Hibrid munkavégzés