Telefonos ügyfélszolgálati munkatárs
Dátum:
2026. márc. 11.
Hely:
Budapest, HU, 1138
Vállalat:
Merkantil Bank Zrt.
Együtt vagyunk hatással!
A Merkantil Csoport tagjai a hazai lízingpiacon egyedül álló módon, teljes körű lízingszolgáltatással támogatják ügyfeleik beruházási elképzeléseit, legyen szó gépjárműről - termelőeszközről vagy ingatlanról.
Ezek a feladatok várnak nálunk:
- Beérkező telefonhívások szakszerű fogadása, az ügyféligények felismerése és kezelése.
- Ügyfeleink teljes körű tájékoztatása szerződéseikkel, szolgáltatásaikkal kapcsolatban.
- Az ügyfelektől érkező reklamációk kezelése, megfelelő megoldások keresése az ügyfélelégedettség fenntartása érdekében.
- Belső nyilvántartásaink naprakészen tartása adatrögzítési feladatokkal.
- Az ügyfelek szerződésmódosítási igényeinek pontos feltárása és rögzítése.
Téged várunk, ha van:
- középfokú végzettséged,
- telefonos vagy ügyfélszolgálati területen szerzett tapasztalatod,
- ügyfélközpontú gondolkodásmódod és pozitív hozzáállásod,
- gördülékeny, meggyőző kommunikációs készséged,
- felhasználói szintű számítógépes ismereted,
- csapatban való együttműködésre való nyitottságod,
Ezért érdemes hozzánk csatlakozni:
- biztonságot, stabilitást és fejlődési lehetőséget nyújt neked Magyarország legnagyobb pénzügyi szereplője
- innovatív munkáltatóként átfogó képzési rendszert, karriert kínálunk, támogatunk szakmai fejlődésedben
- nyitott, jó hangulatú csapat vár, ahol nap, mint nap ügyfeleink igényeire nyújtunk megoldást, és emellett odafigyelünk egymásra
- versenyképes juttatási és cafeteria csomagot biztosítunk
- magán egészségbiztosítási szolgáltatási csomagot biztosítunk, és az egészségpénztári és önkéntes nyugdíjcélú megtakarításaidat is támogatjuk
- számos munkatársi kedvezményt nyújtunk számodra (pl. mobiltelefonra-, lakáshitelre, bankszámlára, üdülésre)
- Hibrid munkavégzés
Itt várunk:
- Budapest, 13. kerület