ServiceNOW Junior IT Business Analyst

Együtt vagyunk hatással!

Az OTP Bank Kelet-Közép-Európa meghatározó bankcsoportja. Magyarország egyik legnagyobb munkáltatójaként stabil munkahelyet biztosítunk. Küldetésünk, hogy hagyományainkra építve formáljuk a jövőt és innovatív megoldásokon dolgozunk. 

Várjuk jelentkezésed egy olyan újszerű, vállalkozó szemléletű csapatba, ahol az OTP nemzetközi vállalatcsoportját értintő meghatározó döntések és fejlesztések születnek.

Ezek a feladatok várnak nálunk:

• Az OTP Bankcsoport szolgáltatásmenedzsment folyamatait támogató, ServiceNOW rendszer szervezési feladatainak elvégzése
• A rendszerben megvalósítandó folyamatok felmérése, dokumentálása, kialakítása, paraméterezési feladatok elvégzése, belföldi és külföldi kollégáktól érkező kérések és hibák kezelése
• Folyamatok, felhasználói felületek kialakítása a ServiceNOW platformon a megrendelő IT vagy üzleti területektől érkező igények alapján
• Részvétel a rendszer tesztelési és verzióváltási folyamataiban
• ServiceNOW riportok és dashboard-ok megtervezés

Téged várunk, ha van:

• Magabiztos angol nyelvtudásod (min B2) szóban és írásban egyaránt
• ITIL alapok ismereted
• Önálló, proaktív gondolkodásod, nyitottságod az új dolgok elsajátítására 

Előnnyel indulsz nálunk, ha van:

• Business Analyst pozícióban szerzett szakmai tapasztalattal rendelkezel
• IT és üzleti területek közötti kommunikációban szerzett tapasztalattal rendelkezel
• IT szolgáltatás menedzsment eszköz adminisztratív szintű ismereted
• Nagyvállalati (banki) környezetben szerzett tapasztalatod
• Agilis munkamódszerben szerzett gyakorlattal rendelkezel
• Folyamattámogató IT rendszer kialakításában és üzemeltetésében való tapasztalatod

Ezért érdemes hozzánk csatlakoznod:

• Biztonságot, stabilitást és fejlődési lehetőséget nyújt neked Magyarország legnagyobb pénzügyi szereplője
• Innovatív munkáltatóként átfogó képzési rendszert, karriert kínálunk, támogatunk szakmai fejlődésedben
• Nyitott, jó hangulatú csapat vár, ahol nap, mint nap ügyfeleink igényeire nyújtunk megoldást, és emellett odafigyelünk egymásra
• Versenyképes juttatási és cafeteria csomagot biztosítunk
• Magán egészségbiztosítási szolgáltatási csomagot biztosítunk, és az egészségpénztári és önkéntes nyugdíjcélú megtakarításaidat is támogatjuk
• Számos munkatársi kedvezményt nyújtunk számodra (pl. mobiltelefonra-, lakáshitelre, bankszámlára, üdülésre)
• Hibrid munkavégzés

Itt várunk:

• Budapest 13. kerület, M12 irodaház