Panaszkezelési munkatárs

Részletes leírás

Általános Panaszkezelési Osztályunkra keressük új kollégánkat,
Panaszkezelési munkatárs 
munkakörbe.

Mik lesznek a feladataid?
•    ügyfélbejelentések, panaszok kivizsgálása, pénzügyi rendezése
•    a kapcsoló adminisztrációs feladatok ellátása 
•    válaszadás levélben, e-mailben. 

Mit várunk Tőled?
•    lakossági számlavezetési területen szerzett banki tapasztalat
•    banki termékek/szolgáltatások ismerete
•    minimum érettségi és/vagy középfokú szakirányú végzettség
•    MS Office magas szintű ismerete
•    ügyfélközpontúság
•    kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs képesség
•    együttműködési és felelősségvállalási képesség
•    nyitottság a folyamatos tanulásra, új ismeretek elsajátítására.

Amit előnynek tartunk:
•    hasonló tevékenységi körben szerzett tapasztalat

És amit mindezért mi nyújtunk Neked:
•    back office tevékenységet, ahol magas szinten és mélységében sajátíthatod el a panaszkezelői szakma ismereteit 
•    kijelölt mentort, aki segíti az új kolléga betanulását és integrálódását
•    önálló, felelősségteljes munkavégzést
•    fejlődési, tanulási lehetőséget belső képzési programjainkon
•    fiatalos, támogató csapatban, jó hangulatú munkahelyi légkört
•    részese lehetsz egy stabil hátterű, piacvezető, nemzetközileg elismert vállalatcsoport mindennapjainak
•    Cafeteria mellett egészségpénztári és nyugdíjpénztári munkáltatói hozzájárulást, valamint privát egészségügyi ellátást biztosítunk szerződött partnerünknél minden munkavállalóink számára.

A munkavégzés helye: Budapest, 13. kerület (Madarász utca)

Jelentkezési határidő: 2023. június 23.