Értékesítés fejlesztő tanácsadó

Az OTP Bank Nyrt. pályázatot hirdet 
Lakossági Szegmens Szakértő 
pozíció betöltésére

Feladatok, amiket Rád bíznánk:

•    Az OTP Bank lakossági szegmens menedzsmentjének központi támogatása
•    Szegmens specifikus értékesítési kampányok (szegmens referálási, szegmensváltási, ügyfélmegtartó és egyéb ügyfélkezelési kampányok) menedzselése, a tervezéstől a megvalósításig, javaslattétel a célcsoport és az értékesítési csatornák összehangolására
•    Szegmens specifikus értékesítési kampányokhoz kapcsolódó üzleti specifikációk, kampánymegrendelő és ütemezési anyagok elkészítése
•    Értékesítési- és kampány folyamatok diagnosztikája, fejlesztésére vonatkozó javaslatok megfogalmazása        
•    Visszamérési, adhoc elemzési specifikációk készítése, riportok ellenőrzése, eredmények nyomon követése, elemzési összefoglaló készítése    
•    Fiókhálózattal/társosztályokkal való kapcsolattartás a mindenkori hálózati kommunikációs sztenderdek betartásával    
•    Ügyfélkezelési folyamatok kialakításához szükséges üzletviteli szabályzatok, támogató és oktatási anyagok elkészítése, az ügyféltájékoztató anyagok kialakításában és aktualizálásában való aktív közreműködés    
•    Versenytárselemzés készítése, piaci legjobb gyakorlatok gyűjtése         
•    Az ügyfélkiszolgáláshoz kapcsolódó szegmens szakmai helpdesk feladatok ellátása    
•    A szegmenst érintő információk hálózati- és központi kommunikációs anyagainak elkészítése a rendelkezésre álló hivatalos csatornákon        
•    Az értékesítési folyamatok nyomonkövetése, valamint javaslatok, üzleti kezdeményezések megfogalmazása 

Te vagy az ideális jelölt, ha:

•    Egyetemi vagy főiskolai diplomával rendelkezel
•    Strukturált, folyamatszemléletű gondolkodásmód jellemez
•    Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs képesség jellemez, jó kapcsolatteremtő készséggel rendelkezel
•    Nyitott vagy a folyamatos tanulásra, új ismeretek elsajátítására
•    Könnyen és hatékonyan oldod meg a felmerülő problémákat    
•    Magas fokú problémamegoldó és logikus gondolkodási képesség    
•    Microsoft Office tudásod magas szintű (kifejezetten a Power Point és Excel ismereted erős)

Jelentkezésednél előnyt jelenthet:

•    Marketing-/kampánymenedzsment tapasztalat
•    Telekom/bank/biztosítás piaci vagy egyéb szolgáltatóipari tapasztalat
•    Banki termékek ismerete        
•    Banki ügyfélkezelési folyamatok és támogató rendszerek ismerete        
•    Pénzügyi piac ismerete, aktuális gazdasági ismeretek
•    Angol nyelvtudás    
    
Amiket ezért cserébe nyújtani tudunk:

•    Tervezhető karrierpálya, hosszú távú munkalehetőség
•    Szakmai fejlődési lehetőség
•    Versenyképes jövedelem és juttatási csomag
•    Barátságos munkakörnyezet, fiatal csapat

Munkavégzés helye: XIII. kerület