Betöltés...
 
Állásajánlat megosztása

IT infrastruktúra üzemeltetési szakértő

Dátum : 2022.01.12.

Hely: Budapest, BU, HU, 1023

Vállalat: OTP Bank Nyrt.

 

Az OTP Bank Digitális Infrastruktúra Szolgáltatások Igazgatóságán belül működő Üzemeltetés Támogatási Főosztály felvételt hirdet IT Service Management Expert (Senior Demand Manager) pozíció betöltésére.

 

A Főosztály feladatai közé tartozik a komplex, szervezői támogatást igénylő - projekt- vagy projekt jellegű – társterületi IT infrastruktúra igények kezelése, illetve kapcsolódó kommunikációs és koordinációs tevékenységek végrehajtása; a digitális infrastruktúra technológiai modernizációját,  stabilitásának és költséghatékony működésének javítását célzó tevékenységek menedzselése; valamint az Igazgatóság átfogó munkáját érintő, szolgáltatás üzemeltetési tevékenységéhez kapcsolódó folyamat fejlesztési és modellezési feladatok ellátása, folyamatgazdai/menedzseri szerepkör betöltése.

 

Kiemelt feladatok:

  • A Digitális Infrastruktúra Szolgáltatások Igazgatóság által nyújtott szolgáltatásokhoz kapcsolódó, komplex IT infrastruktúra igények kiszolgálásának szervezői támogatása folyamat - és projektmenedzsment módszertani eszközök használatával, Demand Manager szerepkörben.
  • Adott igénylőterület részéről megfogalmazott feladatok portfolió szintű kezelése. Erőforrás tervezés és priorizálás támogatása.
  • Aktív szervezői és koordinációs feladatok ellátása a Bank üzleti és (agilis) IT-fejlesztési területei, valamint IT-infrastruktúra üzemeltetési területei között.                          
  • Célok megvalósulásának biztosítása, akciótervek készítése, végrehajtásban résztvevő szakterületek azonosítása, információgyűjtés.                   
  • Feladatok technikai megvalósíthatóságának vizsgálata, IT-technológiai háttér biztosítása.

  • Hatékony kommunikáció írásban és szóban, magyarul és igény szerint angolul saját szervezeten belül valamint informatikai szervezetek között. Kapcsolattartás külső partnerekkel magyarul és angolul.                    
  • Döntéselőkészítő javaslatok készítése, a megoldási javaslatok prezentálása.
  • Folyamat- és szolgáltatásmenedzsmentet érintő előírások betartása, belső és külső felügyeleti ajánlásoknak történő megfelelés.                   
  • IT infrastruktúra szolgáltatások üzemeltetése során közreműködés a hozzá tartozó szolgáltatások leírásának naprakészen tartásában, aktív közreműködés a szolgáltatások folyamatos javításában, fejlesztésében.                     
  • IT infrastruktúra szolgáltatások üzemeltetése során felelős a hozzá tartozó szolgáltatás-megállapodások megfelelő operatív működéséért/végrehajtásáért.
  • Határidők folyamatos figyelése.                      
  • Költségvetés folyamatos figyelése.                 
  • Kockázatkezelési feladatok ellátása: kockázatok rendszeres elemzése, javaslattétel kockázatcsökkentő lépések végrehajtására.                         

Az álláshoz tartozó elvárások:

  • Felsőfokú műszaki/gazdasági végzettség
  • Informatikai projektekben szerzett legalább 5 éves, projektvezetői tapasztalat
  • Informatikai rendszereket érintő üzleti specifikációk készítésében, folyamatszervezésben, rendszerszervezésben szerzett gyakorlati tapasztalat
  • Projektvezetési módszertanok ismerete
  • Vezetői készségek (ösztönzés és motiválás, delegálás és feladatok nyomon követése, az egyéni teljesítmény értékelésének képessége)
  • Eszkalációk hatékony kezelése
  • Kiváló elemzői és szervezői készség

  • Kiváló kommunikációs és prezentációs készség
  • Jó konfliktuskezelési képesség
  • Jó problémamegoldó és együttműködési képesség
  • Terhelhetőség és rugalmasság
  • Magabiztos MS office használat (Projekt, Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
  • Angol nyelv tárgyalási szintű ismerete

Előnyt jelent:

  • IT infrastruktúra üzemeltetési folyamatok támogatásában szerzett tapasztalat az alábbi kompetencia területek valamelyikén: core banki rendszerek, adatbázis kezelés, adatközpont üzemeltetés, üzleti intelligencia menedzsment (BI), banki front és back-end rendszerek alkalmazás üzemeltetése, IT monitoring, telekommunikáció és hálózatfelügyelet, mentőrendszerek, storage megoldások, banki infrastruktúra szolgáltatások, mainframe menedzsment, szolgáltatásmenedzsment.
  • ITIL keretrendszer ismerete.

Amit kínálunk:

  • Változatos munka egy dinamikus csapatban
  • Motivált, magasan kvalifikált kollégák
  • Stabil pénzügyi háttérrel rendelkező cég által nyújtott biztonság
  • Jól megközelíthető munkahely
  • Versenyképes juttatási csomag