IT Helpdesk diákmunka

Együtt vagyunk hatással!

Az OTP Bank Kelet-Közép-Európa meghatározó bankcsoportja. Magyarország egyik legnagyobb munkáltatójaként stabil munkahelyet biztosítunk. Küldetésünk, hogy hagyományainkra építve formáljuk a jövőt és innovatív megoldásokon dolgozunk.

Ezek a feladatok várnak nálunk:

• A fióki ügyintézők részére nyitvatartási időben folyamatos és zavartalan telefonos elérhetőség biztosítása;
• A fiókhálózattal és a központi területek felhasználóival történő kapcsolattartás számítástechnikai- üzemeltetési kérdésekben;
• A bejelentett események, hibák rögzítése, kategorizálása a ServiceNow rendszerben;
• A rutin jellegű események megoldása, lezárása, az azonnal nem megoldható problémák továbbítása az illetékes belső illetve külső szervezetekhez;
• A magasabb szintű támogatást biztosító szervezetektől megoldási eljárások fogadása és ezek alkalmazása, információk továbbítása a felhasználóknak;
• Az események nyomon követése a megoldásig, üzemeltetési folyamatok elemzése, tranzakciók vizsgálata;
• A nemzetközi leányvállalatok munkatársaival való kapcsolattartás üzemeltetési kérdésekben;

Téged várunk, ha van:

• Folyamatban nappali tagozatos felsőfokú tanulmányod kapcsolódó területen
• Érdeklődő, tanulni akaró, önfejlesztő gondolkodásmódod
• Modern, digitális kapcsolattartási eszközök használatában tapasztalatod
• Kreativitásod
• Jó kommunikációs készséged
• Informatikai affinitásod
• Logikus gondolkodásmódod
• Nyitottságod a csapatamunkára és az egyéni, önálló munkavégzésre

Előnnyel indulsz nálunk, ha van:

• Hasonló területen szerzett tapasztalatod

Ezért érdemes hozzánk csatlakozni:

• biztonságot, stabilitást és fejlődési lehetőséget nyújt neked Magyarország legnagyobb pénzügyi szereplője
• innovatív munkáltatóként átfogó képzési rendszert, karriert kínálunk, támogatunk szakmai fejlődésedben
• nyitott, jó hangulatú csapat vár
• iskolaszövetkezeten keresztül történő foglalkoztatás heti 20-30 óra között, melynek időtartama 6 hónap (hosszabbítható)
• órabér: bruttó 2200 Ft/óra
• támogató vezetői hozzáállás, mentorálás
• hibrid munkavégzés (feladattól függően)

Itt várunk:  

• Budapest 13. kerület, Babér u. 9