CRM kampány menedzser

Az OTP Bank Nyrt. pályázatot hirdet
CRM kampány menedzser
munkakörbe

Röviden Rólunk:

A CRM fejlesztés és kampánymenedzsment csapat fő feladata, hogy a banki CRM eszköztársegítségével támogassa a Bankcsoport értékesítési és ügyfélszolgálati folyamatait és működését. A CRM az elmúlt 20 évben az egyik legdinamikusabban fejlődő terület az OTP Banknál, azeszköztára, folyamatai, működése folyamatosan fejlődik, megújul, ennek köszönhetően kiemelkedő képeségekkel rendelkezik bankszektorban. Több mint 5 éve dolgozunk már agilis környezetben, ennek köszönhetően lehetőség van a szervezeten belül a lakossági -és vállalati folyamatokat is megismerni, az üzleti területek, a fejlesztői csapat és az értékesítőkkel szorosan együttműködni.

Feladatok, amikben számítanánk Önre:

•    CRM Kampány lehetőségek feltárása és inicializlása;
•    Az üzleti területek CRM Kampány igényeinek befogadása, értékelése, 
•    CRM kampányok megvalósításának tervezése, kidolgozása, jóváhagyatása
•    CRM Kampányok előkészítése, szervezése
•    A CRM Kampányok visszamérése, értékelése az üzleti területtel közösen
•    Szoros együttműködés mind a CRM rendszerek megújítását végző fejlesztői csapattal, mind a kampány igénylő üzleti területekkel 
•    Részvétel a CRM rendszerek üzleti fejlesztési igényeinek felmérésében és megvalósításában.

Ön az ideális jelölt csapatunkba, ha:

•    3-5 év tapasztalattal rendelkezik a CRM területhez kapcsolódóan
•    Bankszakmai/pénzügyi szolgáltatói területen szerzett tapasztalata van 
•    Strukturált, rendszerszemléletű gondolkodásmód tanácsadói szemlélet jellemzi 
•    Affinitás és nyitottság az új CRM eszközök megismerésére/használatára vonatkozóan
•    Képes az üzleti igények megértésére, hatásuk becslésére és megvalósíthatóságuk felmérésére
•    Jó kommunikációs és szervező képessége, proaktivitása
•    Szeret csapatban dolgozni, és tud önállóan dolgozni a rá bízott feladatokon
•    Egyetemi vagy főiskolai diplomával rendelkezik
•    Középfokú angol nyelvtudása van

Plusz előnyként értékeljük:

•    Banki termékek fejlesztésében, értékesítésében részvétel
•    Adatbáziskezelésben való jártasság (SQL, DAX nyelv ismerete)
•    HTML ismerete - pl. email template paraméterezés
•    Korábban már részt vett CRM rendszerek bevezetésében 
•    CRM -és kampánymenedzsment eszközöket korábban már használt

Amit mi ajánlunk:

•    Tervezhető karrierpálya, hosszú távú munkalehetőség
•    Szakmai fejlődési lehetőség a régió egyik legnagyobb bankcsoportjában
•    Versenyképes jövedelem és juttatási csomag
•    Modern és barátságos munkakörnyezet, agilis működés
•    Rugalmas Home Office lehetőség

Munkavégzés helye: XIII. kerület