Üzleti szakértő

Az OTP Bank Dinamikusan fejlődő agilis szervezeti egységébe keressük
Üzleti szakértő
kollégánkat
 

Csapatunk Ügyfél- és Hálózati Információmenedzsment Squad, amelynek célja és fő feladata a lakossági és MKV ügyfelek átvilágításához és befogadásához kapcsolódó folyamatok támogatása, minőségbiztosítása, értékesítő hálózat munkájának támogatása, bejövő kérdések megválaszolása. 

Főbb feladatok:

• Befogadási csatornák egységes támogatása
• Retail fiókhálózat és a Call centerek felé irányuló belső szakmai- és értékesítési kommunikációs és segéd- anyagok előkészítése, oktatások megtartása.
• Beérkező kérdések, észrevételek kezelése.
• Minőségbiztosítás
• A fióki ügyintézők és üzleti területek szakmai támogatása 
• Együttműködés a Bank régióiban dolgozó szakmai ellenőrökkel

Amit Tőled várunk:

• Felsőfokú gazdasági és/vagy informatikai végzettség
• Banki /pénzügyi területen szerzett tapasztalat
• Ügyfélátvilágítási folyamatokban való jártasság
• FATCA, DAC2 ügyfélnyilatkozatok ismerete
• Eredményorientált szemlélet, strukturált gondolkodásmód
• Jó elemző-, szervező és problémamegoldó képesség
• Jó kommunikációs és prezentációs készség
• Üzleti szemléletű gondolkodás
• Nyitottság a folyamatos tanulásra, új ismeretek elsajátítására, új, innovatív technológiák megismerésére
• Csapatban való működés képessége, nyitott személyiség
• Kommunikációképes angol nyelvtudás

Előnyt jelent továbbá:

• Bankfiókban szerzett tapasztalat
• Adat- és fogyasztóvédelmi jogi ismeretek
• Agilis fejlesztési módszertan és agilis szerepek ismerete
• Legalább 2-3 éves AML területen szerzett banki tapasztalat

Amit kínálunk:

• Stabil hátterű, piacvezető, nemzetközileg is elismert vállalatcsoport
• Fejlődő és innovatív vállalati háttér, korszerű technológiai környezet
• Versenyképes jövedelem, személyre szabható béren kívüli juttatási csomag
• Éves teljesítmény alapú jutalom
• Magas színvonalú egészségügyi ellátás
• Céges laptop, mobiltelefon
• Szakmai fejlődést biztosító lehetőségek: képzések, tréningek
• Hosszútávú, stabil munkalehetőség, szakmai karrierút biztosítása
• Aktív közösség és különféle programlehetőségek

 
Munkavégzés helye: 1138 Budapest, Madarász Viktor utca 12.