Ügyeleti fraud-vizsgálati szakértő

Együtt vagyunk hatással!

Az OTP Bank Kelet-Közép-Európa meghatározó bankcsoportja. Magyarország egyik legnagyobb munkáltatójaként stabil munkahelyet biztosítunk. Küldetésünk, hogy hagyományainkra építve formáljuk a jövőt és innovatív megoldásokon dolgozunk. 

A munkakör célja

A Bank és az ügyfelek sérelmére elkövetett csalás-, és csalásgyanús biztonsági események jelzésekor azonnalos intézkedések megtétele, NAV PEI bejelentés végrehajtása, az OTP és ORFK között létrejött együttműködési megállapodás alapján érkező hatósági megkeresések, valamint a komplex vizsgálatot nem igénylő ügyek kezelése.

Ügyeleti fraud-vizsgálati szakértő

Ezek a feladatok várnak nálunk:

• A Szakterület által kezelt postafiókokba érkező küldemények, valamint a ServiceNow (SNOW) önkiszolgáló portálon keresztül érkező jegyek fogadása, előzménykutatása, szükség esetén iktatása
• Alap vizsgálati módszerek és modus operandi-k ismerete és ezek felhasználása az iktatás és a komplex vizsgálatot nem igénylő ügyek kezelése során
• Közreműködés az azonnali intézkedések megtételében, szükség esetén a NAV PEI bejelentésben, valamint a társbanki értesítésben
• Az OTP és ORFK között létrejött együttműködési megállapodás alapján érkező hatósági megkeresések kezelése
• EMÜ alapján kezelt hatósági megkereséshez kapcsolódó a Szakterület zárt SharePoint felületén elérhető nyilvántartás előírásoknak megfelelő, pontos, teljeskörű töltése
• A Szakterület hívásainak kezelése, a kapcsolódó banki folyamatok végrehajtása és a szolgáltatási körbe tartozó tevékenységekről a megkereső magas színvonalon történő tájékoztatása
• Ügyeleti csoport tevékenységi körébe tartozó ügyek vizsgálata, intézkedési javaslatok készítése, intézkedések végrehajtása
• Javaslattétel hatékonyság növelésére, ügyeleti folyamat optimalizálására
• Ügyeleti tevékenység során leszűrhető tapasztalatok, trendek és best practice alapján a csalásmegelőzéssel kapcsolatos kontrollok javítására javaslatok tétele; az elfogadottak menedzselése/utánkövetése
• Közreműködés az ügyeleti szabályozó rendszer kidolgozásában, karbantartásában

Téged várunk, ha van

• Középfokú végzettséged
• Hasonló területen (Bank, NAV, Rendőrség) szerzett tapasztalatod
• Pontos, precíz, részletorientált és önálló munkavégzési képességed
• Szabálykövető magatartás jellemez

Előnnyel indulsz nálunk, ha van

• Angol nyelvismeret

Ezért érdemes hozzánk csatlakoznod:

• Biztonságot, stabilitást és fejlődési lehetőséget nyújt neked Magyarország legnagyobb pénzügyi szereplője.
• Innovatív munkáltatóként átfogó képzési rendszert, karriert kínálunk, támogatunk szakmai fejlődésedben.
• Nyitott, jó hangulatú csapat vár.
• Versenyképes juttatási és cafeteria csomagot biztosítunk.
• Magán egészségbiztosítási szolgáltatási csomagot biztosítunk, és az egészségpénztári és önkéntes nyugdíjcélú megtakarításaidat is támogatjuk.
• Számos munkatársi kedvezményt nyújtunk számodra (pl. mobiltelefonra-, lakáshitelre, bankszámlára, üdülésre)
• Próbaidő után, lehetőséget biztosítunk a hibrid munkavégzésre.

Itt várunk:  
Budapest XIII. kerület, Babér utca 7.